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お買物ガイドSHOPPING GUIDE
- お支払いについて
クレジットカード決済 ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。銀行振込 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ※振り込み伝票の送付はございません。 ご注文承諾メールににてご確認の上、お振込みください。 ※銀行の振込明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
店番号:185 箕面支店(ミノオシテン)
普通 6004761 有限会社 トゥーヴィレッジ代金引換 商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引き手数料は、1回のご注文につき350円(税込)です。
- 配送について
お届け方法 ヤマト運輸クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」 ※ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください。■同一日・同一住所注文に関しまして
お客様からのご注文で、同一日・同一住所に配送希望の複数注文は、同梱発送させて頂きます。同梱がご都合悪い場合は、弊社までご一報頂きます様宜しくお願い申し上げます。送料 北海道 北海道 1,800円 北東北 青森県
岩手県
秋田県1,300円 南東北 宮城県
山形県
福島県1,300円 関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県1,000円 信越 新潟県
長野県1,000円 東海 岐阜県
静岡県
愛知県
三重県1,000円 北陸 富山県
石川県
福井県1,000円 関西 滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県1,000円 中国 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県1,000円 四国 徳島県
香川県
愛媛県
高知県1,000円 北九州 福岡県
佐賀県
長崎県
大分県1,000円 南九州 熊本県
宮崎県
鹿児島県1,000円 沖縄 沖縄県 1,800円 ※代引きの場合、上記に350円が追加されます。 ※送料無料の商品でも、北海道・沖縄の発送の場合、別途800円、東北地方(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)のお客様に関しても別途300円を送料分として頂戴しております。ご了承くださいませ。 ※1配送につき10kgオーバーの場合、100サイズダンボールに入りきらないご注文は別途送料を頂戴いたしますのでご了承下さいませ。お届けについて ■お届け日指定なしの場合
ご注文より5営業日以内の出荷となります。■お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいたお届け日に、届くよう出荷いたします。■お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。指定なし 午前中 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
- 返品について
返品・交換について ・万が一、誤配・不良品がございましたら、商品到着後、3日以内にメールにてお知らせください。
※不良品の場合、返品・交換は、もちろんお受けしますが、すぐに代替品がない場合がございますので、ご返送前に必ずお知らせください。 ※年末年始・ゴールデンウィークなどの長期休業の場合、休業日は、上記の 3日に含めないものとします。(休み明けの返却でかまいません。)ご返送なさる前に、必ずご相談ください。
お客様にとって最もスムーズな方法にて、早急に対処いたします。・長期ご不在などでいったん返送となった場合、再送時には送料実費を申し受けますので、ご了承ください。
なお、長期ご不在・受取拒否などでお受取りいただけなかった場合でも、商品の性質上、誠に勝手ながら代金は請求させていただきます。・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
■返品・交換が適応されない場合
・ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換
・脂が多い、筋がある、固い等お客様所感によるご判断
・商品がお手元にございません場合(自己判断での破棄、既にお召し上がり頂いた状況)
・商品の保管温度帯がお届け時以外の温度帯になっております場合
・冷凍送付の場合は冷凍(冷蔵、常温不可)、常温送付の場合は常温・開封してしまった場合
商品の保証について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。
商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。